DO-S式 カウンセリングシート

ちょいと前に 理美容師さん限定記事で紹介していた

お客さんが来店されたときに 記入してもらう
カウンセリングシートが完成しました♩

 

 

そう 病院とかに行ったときによくあるやつです。

ただ ちょいと違うのは 新規の場合だけじゃなく
状況を見ながら 再来店のお客さんにも
使えるようにしときました♩

 

ぢ〜ぢの愛孫きぃちゃん!
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カウンセリングシートが発売開始

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これは 新規の方だけでなく
すべてのお客さんに使えるものだと思います。

毎回書いても ウザくならないように
質問はたったの5個だけ(笑)

 

 

本日の気分で

髪を切りたい気分なのか? 切りたくないのか?

一番重要な 普段自分でするスタイリング方法!

理美容師とのギャップが出やすい ヘアダメージへの意識

技術的に問題になりやすいホームカラーの有無

 

最後に とても大切な

本日のイメージが決まってるのか
自分ではよくわからないので相談したいのか?

 

いいなり美容師からの脱却を願います(笑)

 

 

この たった 5項目がわかれば

お客さんと理美容師のコミニケーションUPになるハズ♩

あまり沢山の項目を細かく聞くと
お客さんも なんだか構えてしまうし
ややこしい美容師と思われてもイヤなので
あえて この5項目にしました。。。

 

 

 

一般の方も

このカウンセリングシートにあるように

 

◎今日は髪の長さは どうしたいのか?

◎普段のスタイリング方法

◎髪の傷みは 自分では気になるのか?

◎思わぬ失敗を生みやすいホームカラーの有無

◎きっちり希望の髪型があるのか?
 よくわからないので
 美容師さんに相談したいのか?

 

 

ここらへんを ちゃんと伝えると

サロンで失敗したな〜!

ってのが 減るんじゃないかと思います。

 

 

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