新しいDO-Sショップに移行出来ません(泣)

3月の終わりごろに
一般の方用のDO-S公式ショップが
リニューアルオープン

DO-S公式ショップがリニューアルオープン

DO-S公式ショップがリニューアルオープン

 

そして4月の初旬には
理美容師さんの業務用ショップも
リニューアルオープンしました

美容師専用のDO-S業務用ショップが移転OPEN!

理美容師専用のDO-S業務用ショップが移転OPEN!

 

んで 旧ショップからの
会員移行が上手く出来ない
という方からお問い合わせを頂きます。

 

そこで もう一度
会員移行と仮パスワードの発行を
説明しときます、、、

一般用と業務用も基本的には同じですので
よろしくお願いします。

まず どちらのショップでも
ログイン画面に行きます。

 

 

旧ショップでのパスワードは

移行時に初期化されていますので

旧ショップのパスワードでは

ログインが出来ません。

 

そこで パスワードの再設定が必要なので

パスワードをお忘れの方はこちら

をクリックしてください

 

 

こちらをクリックした後は
旧ショップで登録されていた
メールアドレスとお名前を入力して

指示通りにログインパスワードを
設定していただければ良いのですが・・・

 

 

上手くできない場合の原因は

 

再設定する時のメールアドレスと

お名前の 記入ミス です!

 

 

特に 理美容師さんの
業務用に多いのですが
お名前に注意が必要なのです・・・

 

旧ショップでは
お名前の部分が2箇所あったんですね

 

 

特に理美容室さんとかは
支店等が無い会員さんは 左側の
会社、店舗名、個人名だけで
登録されてた方もいますが

 

もしも 右の部分に

支店名や個人名を記入されていたら

新しいショップの再設定画面で

かならず 両方をご記入ください!

 

 

再設定が出来ない原因は、

メールアドレス、お名前の記入ミスや

旧ショップの登録内容と違う事です。

 

半角や全角、大文字や小文字、

漢字、ひらがな、空白等、

(株)などの記号等の

旧ショップの登録内容と違う場合は

エラーになってしまいますので

十分にご注意ください。

 

 

 

そして 以前の登録名の
細かい部分を忘れちゃったとか

何度やっても上手く
パスワード再設定が出来ないという方は

 

一般の方用の公式ショップか?
理美容師用業務用ショップか?と

旧ショップで登録されていた
メールアドレス、お名前、電話番号
を記入して

こちらまでメールを下さい。

DO-Sショップ メール

 

※返信まで2〜3営業日ほど
かかる場合もありますのでご了承くださいね。

※メールが上手く返信できない場合もあります。
しばらく返信が無い場合は再度お願いします。
携帯などでドメイン指定してる場合は
do-s.jp を解除しておいて下さい。

 

 

個人情報保護の関係で

登録のメールアドレスのみ

への返信になりますが

 

登録されてる お名前と

仮パスワードを

メールさせて頂きます。

 

 

このメールのお名前で

パスワードの再設定を

行なっても構いませんし

 

仮パスワードでログインし

その後にご自分で

パスワードの再設定を

行なっても構いません。

 

 

 

 

一応 仮パスワードでログインして
ご自分でパスワードの再設定の仕方を
説明しておきますと・・・

 

ログイン後に
マイアカウントをクリックします

 

そこで 会員情報修正をクリック

 

下の方にある パスワードの変更で

ご自分でパスワードを変更してください。

 

現在のパスワードの部分に
メールでお送りした仮パスワードを記入し

変更後のパスワードに
ご自分のパスワードを記入すれば OKです!

 

 

 

これらは 個人情報保護のため

必ず 登録のメールアドレスのみ

での対応になります!

 

お電話での返答や

他のメールアドレスへの返信

一切出来ませんので 

ご理解の上よろしくお願いします。

 

 

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