3月の終わりごろに
一般の方用のDO-S公式ショップが
リニューアルオープン
↓
そして4月の初旬には
理美容師さんの業務用ショップも
リニューアルオープンしました
↓
んで 旧ショップからの
会員移行が上手く出来ない
という方からお問い合わせを頂きます。
そこで もう一度
会員移行と仮パスワードの発行を
説明しときます、、、
一般用と業務用も基本的には同じですので
よろしくお願いします。
まず どちらのショップでも
ログイン画面に行きます。
旧ショップでのパスワードは
移行時に初期化されていますので
旧ショップのパスワードでは
ログインが出来ません。
そこで パスワードの再設定が必要なので
パスワードをお忘れの方はこちら
をクリックしてください
↓
こちらをクリックした後は
旧ショップで登録されていた
メールアドレスとお名前を入力して
指示通りにログインパスワードを
設定していただければ良いのですが・・・
上手くできない場合の原因は
再設定する時のメールアドレスと
お名前の 記入ミス です！
特に 理美容師さんの
業務用に多いのですが
お名前に注意が必要なのです・・・
旧ショップでは
お名前の部分が２箇所あったんですね
↓
特に理美容室さんとかは
支店等が無い会員さんは 左側の
会社、店舗名、個人名だけで
登録されてた方もいますが
もしも 右の部分に
支店名や個人名を記入されていたら
新しいショップの再設定画面で
かならず 両方をご記入ください！
↓
再設定が出来ない原因は、
メールアドレス、お名前の記入ミスや
旧ショップの登録内容と違う事です。
半角や全角、大文字や小文字、
漢字、ひらがな、空白等、
（株）などの記号等の
旧ショップの登録内容と違う場合は
エラーになってしまいますので
十分にご注意ください。
そして 以前の登録名の
細かい部分を忘れちゃったとか
何度やっても上手く
パスワード再設定が出来ないという方は
一般の方用の公式ショップか？
理美容師用業務用ショップか？と
旧ショップで登録されていた
メールアドレス、お名前、電話番号
を記入して
こちらまでメールを下さい。
↓
※返信まで２〜３営業日ほど
かかる場合もありますのでご了承くださいね。
※メールが上手く返信できない場合もあります。
しばらく返信が無い場合は再度お願いします。
携帯などでドメイン指定してる場合は
do-s.jp を解除しておいて下さい。
個人情報保護の関係で
登録のメールアドレスのみ
への返信になりますが
登録されてる お名前と
仮パスワードを
メールさせて頂きます。
このメールのお名前で
パスワードの再設定を
行なっても構いませんし
仮パスワードでログインし
その後にご自分で
パスワードの再設定を
行なっても構いません。
一応 仮パスワードでログインして
ご自分でパスワードの再設定の仕方を
説明しておきますと・・・
ログイン後に
マイアカウントをクリックします
↓
そこで 会員情報修正をクリック
↓
下の方にある パスワードの変更で
ご自分でパスワードを変更してください。
↓
現在のパスワードの部分に
メールでお送りした仮パスワードを記入し
変更後のパスワードに
ご自分のパスワードを記入すれば ＯＫです！
これらは 個人情報保護のため
必ず 登録のメールアドレスのみ
での対応になります！
お電話での返答や
他のメールアドレスへの返信は
一切出来ませんので
ご理解の上よろしくお願いします。
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