いいなり美容師
一山いくら？ の平凡美容師
素人である お客さんの要望通りに
黙って がんばって 仕事して
希望通りのヘアスタイルにしたけど
「なんか 違うのよね〜！」
ホットペッパービューティーでまた
新しいサロン探ししなきゃね・・・
これが 美容室ジプシーの典型的な例。
「なんか 違うのよね〜！」
今回は ここから スタートしてみよう♩
・・・・・・・
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本日の理美容師ブログ記事
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DO－Sサロンで、なにもかも初！ かわいい♪パーマ♪も、人生初！
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なんか違うのよね〜！ は当たり前（笑）
美容室ジプシーと呼ばれる方に多い
なんか違うのよね〜！
これは いわば 当たり前のお話なのである。。。
まず 最初に
カット理論もわからないお客さんが
ここのとこは 何センチ切って！ とか・・・
言ってみたところで 果たして
それが希望の髪型になるカットなのか？
トップにボリュームが欲しいからと
やみくもに パーマを強くかけて！
そんな要望に 答えてあげたら
自分でブローができないで
サブちゃんみたいなパンチパーマ（汗）
たとえば
したいヘアスタイルがあるとしても
そのヘアスタイルが どのような 仕組み で
出来ているのか わからないお客さんが
自分の思い通りのスタイルの
技術解説が出来る理屈がない。
これじゃ
熱が出て 病院に行って
「風邪で熱があるので 注射うって 風邪薬ください！」
そういう患者に 診察もせず
ハイハイ！って治療する医者ですよね（汗）
もしかして 違う原因で発熱してたらどうするんですか？
やはり ちゃんと色々検査して 治療するのが普通でしょ？
仕組みや 理論もわからない
素人の 言う通りにして
思い通りの髪型になるほうが
難しいぐらいです（爆）
あとね
根本的にわかってない！
ってのもあります（笑）
お客さんの要望や 細かな希望通りに
ほぼ完璧に ヘアスタイルは出来た！
鏡で見せると
「そうそう こんな感じにしたかったのよ！」
でも 家に帰ると・・・
ちょっと なんか違うのよね〜（汗）
こんな時に そのお客さんに聞いてみてください
いったい何が 違うんですか？？？
答えは だいたいこうです・・・
何かは わかんないけど 違う！
そう 結局 何かは わかってません（爆）
何が違うのかは わからないけど
なんとなく 何かが違う・・・
仕組みの解らない素人さん
なんですから こんな程度です。
そりゃ希望したヘアカタの写真のモデルの人とは
髪質や骨格、生え方、ヘアダメージなども 違うでしょうし
そのモデルをカットした 有名美容師とは
カット技法も違うでしょ。。。
もしかして
お客さん自身のスタイリング方法が
間違いだらけかもしれないし
さっきつけた スタイリング剤が違うとか
もしかして つけ方の違いかもしれません。
もっと 言うと・・・
自分の好み すら
わかってない場合が多いです。
お客さんのいう
なんか ちょっと違うのよね〜！
これは 当たり前のお話だと
思わなけれないけません。
なんか違うのよね〜な おまかせ美容師
なんか違うのよね〜 は
おまかせ美容師にもある！
実際は ほとんど 自分のしたい髪型など
ぼんやりとしか わかっていないのがお客さん
たとえ 写真とかで こんな髪型にしたい！
そう思っていても そのカットラインはどうとか
髪質やダメージで どうなるのか？
また スタイリングの仕方など
どうでもよかったりするし（笑）
いままでは
そんな不安要素満載の
お客さんの いいなりだったけど
これからは おまかせ美容師しか
生き残れないのかもしんない！
よっしゃ〜
私もおまかせ美容師になろう♩
それは いいことだ！
ただ ここで 君らは大きな勘違いをしそうだ・・・
もういちど この記事を熟読してくれ
↓
新規の客さんまで
すべて おまかせに なるためには
メジャーな美容師じゃないと無理！
血のにじむような努力と
卓越した才能を持ち 幸運にも恵まれた
ほんの一握りの理美容師のお話。。。
そして 最初のスタートは
現存の お客さんから始める！
君のお客さんの半数以上
指名のお客さんなら ８割程度
このぐらいは
おまかせ状態 にして欲しい。
こんなかんじの記事だったろ！？
しっかりと復習したかい？
まずは 今 来ているお客さんから
おまかせ状態にしていくんだ！
しかも この おまかせ状態 が問題なんだ
どうも君らは おまかせ美容師というと
長さから 髪型全般を
すべて おまかせ！
こんなことを 想像するかも知れんからな〜
これは 大きな間違いじゃけん（岡山弁）
君は あらゆる好みのお客さんに
完璧に 対応できるような
スーパー美容師ではないだろ？
中学生から おばぁちゃんまで
可愛い系から 綺麗系 エレガント系など
すべての 好みに 対応できるような
神懸かりな センスの持ち主でもないだろ！？
ここを 履き違えると
なんか違うのよね〜な
おまかせ美容師になってしまうよ（爆）
スタートは 自分を見つめ直す事から
どんな種類のお客さんでも
すべての部分が おまかせでＯＫ！
そんな おこがましい考えは
まず捨てることだ。
んで もう一度 さっきの記事を読んでくれ
最後の部分に注目だ。。。
んじゃ まず なにを始めたらいいか？
お客さんと 身内感覚 になる！
お客さんの事を もっと知ろうとする！
これなんだな〜〜〜
今日から こいつを意識して
接客をしてみてくれ。
ここの部分ね。。。
これを 顧客リサーチ という（笑）
現場主義な ぢ〜ぢのもっとも大切にしている事だ。
今来てくれてる お客さんこそが
君の仕事の 集大成なんだからね♩
ここで 君の得意とする分野
どんな髪型が 得意なのか？
どのくらいの年代のお客さんで
どんなファッションの系統で
どんな髪型が好み人が
君の仕事に向いているのか？
そう 現在 来店している 君の常連客
君のファン客こそが その鏡なんだ。
まず スタートは
しっかりと 君の理美容師としての仕事
得意な髪型の系統などや 技術的な事などを
見つめ直すことから 始めるんだ！
ここは ちょいと 広範囲に考えればいい
カットやパーマなどの 技術的なことだけでなく
髪質診断や ヘアケアやスタイリング
ヘアダメージ対策の知識などでも 構わない。
髪の傷みに悩んでる人の相談に乗るのは ピカイチ！
こんなのでも ＯＫだからね♩
できたら 自分の得意な分野や
仕事の内容、ヘアスタイルなど
箇条書きで書いてみると いいよ。
どんなお客さんでも 満足させられるような
スーパーおまかせ美容師なんぞ 絶対にいない！
まずは 自分を知らないと
なにも 始まらないからね♩
目の前の 常連のお客さんを
しっかりと リサーチして
自分の得意分野や
これなら おまかせ されても
自信を持って 仕事できる♩
そいつを 何個か見つけろ
まずは 自分をよく知る事！
多少の 過大評価はＯＫだから（笑）
んじゃ いよいよ
DO-S流のおまかせ美容師になるための
ヒントを書いていこうか・・・
続く・・・
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