現在、ＤＯ－Ｓの配送センターは夏休みなのですが。。。
夏休みの前に何軒かの美容室さんから同じような問い合わせを頂きました。
「DO-Sの業務用商品を購入したのですが、１週間以上たっても届きません。どうなってますか？」
「お盆休みの前にハナヘナやDO-S商品が欲しくて先週の月曜日に注文したのですが、まだ届きません（汗）いつ商品が届きますかか？」
理美容師さん専用のDO-Sの業務用ショップでは、土、日、祝日や年末年始、夏休みを除く平日の午前10時までにご購入された場合は、よほどの理由がない限り当日には商品を発送しております。
ですから北海道や沖縄などの遠方の方でも３〜4日もあればヤマト運輸さんが持っていってくれるので、１週間も商品が届かないハズはありません（涙）
おかしいなぁ〜？？？
あと、こんなお問い合わせも…
「今まではいつもカード決済してたのですが、現在カートで購入するときには現金代引きしかできないのですが、できたら代引き手数料のないカード決済をしたいです。どうやったら出来ますか？」
あれれ？？？
DO-S業務用ショップで購入される時には、JCB・VISA・MASTER・AMEX・DINERSなどのカード決済も可能ですし、Amazonに登録されてる方は安心でとても簡単なAmazonペイでの決済も可能です。
んで、お問い合わせの内容を確認してみると。。。
最初の１週間以上商品が届かない方はDO-S業務用ショップでの購入された履歴がありませんし、代引きしか出来ない方も業務用ショップの会員登録もされていませんでした（謎）
弊社のショップで購入履歴もないし、会員登録もされてないってどういうこと？？？
そして、よ〜くお話を伺ったところ・・・
DO-S公式の理美容師さん専用の業務用ショップ ↓
そう、、、この↑ 公式のDO-S理美容室業務用SHOPではなく
全国のDO-S取り扱いの美容ディーラーさんや、ディーラーさんが運営してる商品販売カートで購入されておりました（汗）
DO-Sシャントリやリタッチ専用のヘアカラー剤やパーマ剤、縮毛矯正剤などの業務用商品はすべて弊社の販売会社である株式会社クレールからの直送なので、送り状や納品書はクレールやDO-S企画名になってるのでお問い合わせを頂いたみたいなのですが…
ディーラーさん経由でご注文された商品は、そのディーラーさんが弊社に注文をされてから弊社から理美容室さんに直送するシステムになっております↓
このようなシステムなので理美容室さんがディーラーさんに注文されても、ディーラーさんが弊社（DO-S企画）にご注文されないと弊社から商品を送れませんし、ご注文の内容もわかりません（汗）
誠に申し訳ございませんが、なんらかの理由でディーラーさんがDO-Sにご注文を頂くのが遅くなったり、販売カートでカード決済が不可能になったりするのも、弊社ではどうしようもありません。
DO-Sやハナヘナ製品をご注文されても商品が届かない場合や、ご購入、決済方法に対するお問い合わせはご購入されたディーラーさんや運営されてるネットショップにお願いします。
※連絡しても電話も出ないし、メール返信もないショップもあるとの相談も頂きますが、そのようなネットショップでは購入されないのをお勧めします。
お急ぎのご注文やカード決済、Amazon Pay でのご利用をご希望の場合は、公式DO-S業務用SHOPでの購入をお勧めします。
↓
☆理美容師さん専用の会員制のオンラインショップですので初めて購入される場合は新規会員登録をお願いします。２回目からは登録のメールアドレスとパスワードでログインしてください。
☆一部の商品にポイントが付くようになりました、貯めたポイントは次回購入時以降お好きな時にカート精算時にご利用ください。
☆送料は、全国一律 990円（税込）になります。 38,500円（税込）以上のご購入で全国送料無料サービスになります。在庫がある場合は平日の午前１０時までにご注文頂いた商品は即日発送が可能です。
☆土・日・祝日（年末年始、お盆休み、特別休業日）は商品発送はお休みになります。海外への配送は承れませんのでご了承ください。天候、災害や交通、運送事情等により日時指定が厳守されない場合も御座いますのであらかじめご了承下さい。
☆お支払い方法は、簡単、安全、安心にお買い物ができるAmazon Pay、クレジットカード（JCB・VISA・MASTER・AMEX・DINERS）決済、代引き（現金のみ）よりお選びいただけます。
☆商品注文後のお客様のご都合での変更、追加、取り消しなどは承れませんのでよくご確認の上でご購入下さい。
ご注意ください！
※完全自動カート販売の為、商品購入確定後のお客様のご都合によるキャンセルや商品の追加・変更等には対応できませんのでご了承ください。商品名、サイズ、数量など間違いなく注文お願いします。
※領収書をご希望の方は、必ず備考欄に領収書希望とお書きください。商品発送後に別途郵送等は出来ませんのでご了承ください。代引きの場合の領収書はヤマト運輸さんが発行したものになります。
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