DO-S SHOP からメールが届かない。。。

場末のパーマ屋オリジナル商品

DO-Sシリーズは 専用のネット通販でも購入できます。

んで

ちょいと お問い合わせを頂きました♩

今日も元気に キィちゃんをクリック♩

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にほんブログ村 美容室、サロン

ちょいと コメントで急ぎだったんで

回答させてもらうね

・・・・・・・・・・

DO-Sショップで会員登録してますので、
ログインして19日にDO-Sシャントリを注文しましたが
確認メールが届きませんでした。

それで、その後確認メールが届かない事を
shop@do-s.jpにメールしましたが、返信が着ませんでした。

DO-Sショップにも21日にお問合せしましたが、返信ありません。

サーバー移転8月にありましたが、関係あるのでしょうか?
また、確認メールは送らなくなったのでしょうか?

ログインし注文履歴には残ってるので注文はされてると思うのですが、
配達日指定したので確認をしたかったのですが、確認メールが届きません。

以前も確認メールがこなくて、
shop@do-s.jpとブログのコメントにもいれましたが、
その時はshop@do-s.jpしか受信指定にしてなかったので

ぢーぢさんのアドレスから送って頂いたメールや
コンテナさんのアドレスが拒否されて届きませんでしたが、
今は全て受信するように設定してます。

色んな所に問い合わせしてすみません。
よろしくお願いします。

・・・・・・・・・・

ごめんね〜

えっとね・・・

実は 現在 うちの事務員である
末娘が出産のため休んでいるんで
場末のぢ〜ぢがメールなどの
お問い合わせ等に対応してるんだが・・・

君から 最初にメール頂いたときに

ごめん 翌日だったけど

メールで返信はぢ〜ぢがしたんだが

それも届いていなかったみたいだね・・・

一応 こちらで

25日の16〜18時の日時指定は確認したよ!

サーバー移転しても
購入確認メールは自動配信しているんだけどね・・・

あ アドレスは logi@do-s.jp
に変わったが ドメイン指定してれば
問題ないはずなんだが・・・

ごめん この辺りのエラーは
ぢ〜ぢにゃわからないので
明日でも カート制作してくれてる
会社に問い合わせしてみるね♩

土、日が休みなんで ごめんね。。

原因や対応策がわかったら

またブログで書くね♩

これはDO-Sをネット購入されてる
みんなに 注意して欲しいんだが

8月から DO-S SHOPや
業務用販売カートでの販売会社も
株式会社クレールっていうトコに変わったんだよね。

ま 何でかというと 今までのようにDO-S企画だけじゃ
規模的に管理が無理になってしまったってだけなんだけどね。

んでこの クレールってのは実は
それまで DO-S企画で主要な事務をしていた
うちの長女とか息子(身内企業)がしてるの・・・

んでね

ちょいと前に うちの商品の配送会社を紹介したよね

DO-Sシャンプーの配送会社に潜入

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実は 株式会社クレールの事務所もここなの(笑)

んでね 楽天やもうすぐ
開始するアマゾンも含め

DO-S商品の 配送は全て

この(株)コンテナで行なっているんだ。

だからね

DO-S商品の

配送関係の問い合わせなどは

全て ここにお願いします!

=============================================

株式会社 コンテナ

〒 701-0151
岡山県岡山市北区平野978
ピーチフォート3F

TEL 086-259-2331

FAX 086-259-2332

電話対応時間 AM11:00~PM1:00  PM2:00~PM4:00

定休日 土曜日、日曜日、祝日 
(年末年始、お盆期間)

メールでのお問合せ  logi@do-s.jp

=============================================

※メールの場合は翌営業日以降のお返事になる場合がございます。
お急ぎの場合は 営業時間内に電話かFAXでお願いします。

※DO-S SHOP、業務用SHOP、楽天市場、Amazonなど
複数の店舗の配送管理を行っていますので 必ず
どちらのショップでご購入されたのかをお知らせ下さい。

詳しくはこのページを読んでね

DO-S商品の購入について

DO-Sシャンプーってなんなの?
そんな方はこの記事から


DO-Sシャンプー&トリートメント
DO-Sシャンプー&トリートメントって?

DO-Sシャンプー&トリートメント

『場末のパーマ屋の美容師日記』取り扱い説明書

どS美容師のプロフィール


DO-Sシャンプー等のヘアケア商品の
インターネット通販での購入はコチラから

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DO-S商品の購入について

DO-S商品の業務用販売について

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コメント

  1. みき より:

    確認メールが届かない件でのお返事ありがとうございます。

    メールを全て受信指定してから4月にDO-Sショップで購入しましたが、その時は確認メールが届きました。

    以前何回か他のお店に問い合わせした際メールが届かない時がありまして、お店側で調べたところ、受信したメールにそのまま返信するとサーバーの関係で届かない時があるので、新規作成でメールを送って下さいと言われた時がありました。

    今回shop@do-s.jpとショップに問い合わせしましたが、返信がこないので、忙しいのかなと思ってましたが、お忙しい中ぢーぢさんが返信して下さってたんですね。

    ぢーぢさんからのメールが届かないのは、もしかしたら上記の関係か私の携帯が原因かもしれません。ご迷惑かけてすみません。
    そして配達日時の確認ありがとうございます。

    注文確認メールが届かない件は、原因など分かりましたら教えて下さい。
    よろしくお願いします。

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